Preguntas frecuentes
¿Que tarde en llegar mi pedido?
el plazo de entrega habitual de tu pedido es de aproximadamente 15 días laborables.
Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible, aunque en ocasiones pueden surgir imprevistos o incidencias durante el proceso de preparación o transporte que podrían ocasionar algún pequeño retraso.
¿Que empresa de reparto lo entrega?
📦 Empresas de reparto
Los pedidos son enviados mediante empresas de transporte externas, principalmente CTT Express y Correos, dependiendo de la disponibilidad y del destino.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el proceso de manipulación y entrega queda bajo la responsabilidad de dicha empresa. Por ello, no podemos hacernos responsables de posibles retrasos, incidencias, daños o de la forma en que el paquete sea manipulado durante el transporte.
No obstante, ante cualquier incidencia con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte y facilitarte la información necesaria para que puedas gestionarla con la empresa de reparto correspondiente.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío cuesta 3€, a partir de 50€ de gasto el envío es gratuito.
¿A qué países realizáis envíos?
El envio se realiza a España ( Incluyendo Islas Baleares) con la excepcion de Islas Canarias que realizariamos el envio desde nuestra localizacion con pago previo del envio extra.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Si, conforme se finaliza la prepacion del paquete y se prepara para el envio, facilitamos el numero de pedido para realizar el seguimiento
¿Tienes alguna otra duda?
Si no has encontrado la respuesta que buscabas, no te preocupes. Puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte antes o después de realizar tu pedido.